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よくある質問

当社のつけまつげ、配送などに関するよくある質問への回答をすぐにご覧いただけます。

発送にはどのくらい時間がかかりますか?

オーストラリア全土への送料無料は通常3～5営業日かかります。エクスプレス配送は1～2営業日でご利用いただけます。国際配送は通常7～14営業日です。

まつげは再利用できますか？

はい！当社のつけまつげは、適切なお手入れをすれば10～15回まで再利用できます。

海外への配送は行っていますか？

はい、料金は15ドルからで、国と荷物のサイズによって異なります。配達には通常7～14営業日かかります。

注文を返品できますか？

未開封、未使用の製品については、元の梱包のまま 30 日間返品可能です。

セルフ接着式のつけまつげはどうやって付けますか?

自まつ毛をきれいにし、フィットするようにトリミングしてから、まつ毛エクステをまつ毛の生え際に押し付けます。接着剤は不要です。

まつ毛が目の形に合わなかったらどうすればいいですか?

ぴったり合うまで、外側の角から少しずつ切り取ります。

あなたの製品は動物実験なしですか?

もちろんです。100%動物に優しくないビーガンフレンドリーな素材です。

まとめ買い価格や卸売価格はありますか?

はい、ご要望をwholesale@char.com.auまでご連絡ください。